1. Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform gglbet, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Kategori utama maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang telah dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke akaun anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik menerima maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan tetapan bahasa. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform di pelbagai peranti termasuk telefon pintar Android dan iOS.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti GrabPay atau Touch 'n Go eWallet. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau butiran akaun bank — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang selamat.
Data Penggunaan
Kami merekod aktiviti penggunaan seperti permainan yang diakses, taruhan yang dibuat, halaman yang dilawati dan tempoh sesi. Data ini digunakan untuk membaiki pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh gglbet digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini:
- Pengesahan identiti — memastikan setiap akaun dimiliki oleh pengguna yang sah dan berumur 18 tahun ke atas.
- Pemprosesan transaksi — memudahkan deposit, pengeluaran dan rekod kewangan dalam MYR.
- Peningkatan platform — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, prestasi dan pilihan permainan.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan — mengesan aktiviti tidak biasa dan melindungi akaun pengguna.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan dan penyimpanan rekod mengikut undang-undang Malaysia yang berkenaan.
gglbet tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.
3. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform gglbet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki ialah fail data kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:
- Kuki sesi — mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif dan dipadam apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan seperti bahasa pilihan dan pilihan paparan untuk kemudahan anda.
- Kuki analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bersesuaian.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform seperti kemampuan untuk kekal log masuk atau menyimpan keutamaan anda.
4. Keselamatan Data dan Perkongsian Dengan Pihak Ketiga
Keselamatan Data
gglbet melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan atau pendedahan. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi SSL. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan kami sendiri.
Akses kepada data pengguna di peringkat dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja, dan mereka tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.
Perkongsian Dengan Pihak Ketiga
gglbet tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan berikut:
- Dengan penyedia pembayaran berlesen yang memproses transaksi MYR anda — tertakluk pada perjanjian kerahsiaan data.
- Dengan pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia di Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang.
- Dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, seperti hosting dan keselamatan siber — semua tertakluk pada perjanjian perlindungan data yang ketat.
5. Hak Pengguna dan Perubahan Dasar
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform gglbet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
- Hak Akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan — anda boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
- Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk pada keperluan undang-undang yang mengkehendaki kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
- Hak Mengehadkan Pemprosesan — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang munasabah.
Perubahan Dasar Privasi
gglbet berhak mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang baharu. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi dasar yang terkini. Untuk sebarang pertanyaan, semak Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan.
Ada Pertanyaan Tentang Privasi Anda?
Untuk pertanyaan berkaitan data peribadi atau dasar privasi ini, hubungi kami di [email protected] atau layari bahagian Soalan Lazim untuk maklumat lanjut.